Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en NOON

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días laborables dentro de la península. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado mediante Klarna.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu silueta.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países de la Unión Europea y América. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán al finalizar la compra.

¿Cómo puedo cuidar mis prendas de NOON?

Recomendamos seguir siempre las instrucciones de la etiqueta interna. Para mayor durabilidad, aconsejamos lavar las prendas delicadas del revés y evitar el uso de secadora en tejidos naturales.